Главная страница » Новости поисковых систем » В Яндекс.Справочник добавили отзывы

В Яндекс.Справочник добавили отзывы

В Яндекс.Справочник добавили отзывы и рейтинг

В «Яндекс Справочнике» появилась возможность, позволяющая организациям получать от своих клиентов обратную связь. Теперь пользователи «Яндекс Карт» могут делиться впечатлениями о посещенных местах и выставить им оценку. Справочник содержит отзывы от партнеров, другую часть отзывов может добавить непосредственно пользователь, используя кнопку «добавить отзыв» в карточке организации или развернутой метке на «Яндекс Картах».

Рейтинг организации формируется автоматически, основываясь на оценках пользователей. В раскрытой метке на карте или сниппете организации отражается рейтинг и число отзывов, при нажатии на которое пользователь может попасть на страницу со всеми оставленными отзывами. Кроме того, от общего рейтинга и отзывов зависит количество звезд на карточке организации.

Всем оставившим отзывы пользователям Яндекса владельцы организаций могут ответить прямо на сайте из своего кабинета. Ответы могут прочитать все, кто отыщет фирму на «Яндекс Картах». Таким образом, работая с отзывами, можно использовать отличный шанс, чтобы выделить свою организацию среди остальных. Ответы на отзывы улучшают имидж организаций, пользователи видят, что фирма реагирует на замечания клиентов и готова решить любые проблемы, если они возникают.

Оставить комментарий